О компании Сотрудничество Наши преимущества

 

Оставить заявку на дизайн-проект

Оставить заявку на дизайн-проект

Ваше сообщение было успешно отправлено

 
 

Гарантия

Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели 12 месяцев со дня приобретения товара.

Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели 18 месяцев со дня приобретения товара.

 
Условия гарантии.

В случае приобретения уценённой мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

При поломке или выявлении дефектов мебели (в течении гарантийного срока) необходимо сразу же сообщить продавцу или производителю мебели во избежание дальнейшего усугубления дефекта.

Недостатки изделий, выявленные в течении гарантийного срока и возникшие по вине фабрики, будут бесплатно устранены сервисной службой.

Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счёт покупателя.

Гарантия не распространяется на транспортные повреждения.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.

 
Гарантийное обслуживание не производится в случае:

- истечения гарантийного срока,

- невыполнения условий гарантии,

- наличия на изделии механических повреждений,

- превышения допустимых нагрузок на части изделия и механизм трансформации,

- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастный случай и т.д.),

- нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий покупателя,

- нанесение ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.,

- наличие следов вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно, либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это фабрикой,

- использование изделия в производственных целях,

Во всех этих случаях, сервисное обслуживание производится за счет покупателя по фабричным расценкам.


Порядок предъявления претензий

Бесплатное и платное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя, поданному в салон, где была приобретена мебель, или в службу сервиса фабрики. Устранение выявленных недостатков осуществляется службой сервиса фабрики в течение 30 дней с момента подачи письменного заявления покупателя.
Ремонт производится на дому или на фабрике, в зависимости от характера дефекта.


Внимание!
Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, фабрикой не принимаются. Вывоз и ремонт осуществляется после предварительной чистки мебельного покрытия покупателем.

Отправить заявку

Ваше имя (*)

Укажите ваше имя!
Email (*)

Invalid Input
Телефон (*)

Укажите ваш телефон!
Комментарий

Invalid Input



(*)

  Другое изображение
Неверный ввод

8 (343) 263-91-00
Заказать обратный звонок